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> home > Conseil - Prévention > Aide aux Victimes > Aide aux victimes

Aide aux victimes

Vers le niveau supérieur
La Police regrette que vous ayez été victime d’un crime ou d’un délit. Nous nous efforçons de ne pas vous laisser seul face à votre sort.
Ce document vous renseigne sur la façon de procéder de la Police et de la Justice et vous informe sur des services proposant une aide aux victimes.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le policier qui est en charge de votre dossier. Au cas où ce policier serait indisponible, adressez-vous à son unité d’affectation ou à votre commissariat de proximité.

Que fait la Police ?


La Police dresse un procès-verbal. Un policier va vous interroger sur les circonstances et le déroulement de l’infraction. Essayez de fournir le plus d’éléments possibles. Grâce à vos indications, vous permettez à la Police d’identifier l’auteur des faits. A la fin de l’entretien, le policier vous demande de signer le procès-verbal.

Quelles suites sont accordées à votre dossier ?


L’agent procède aux investigations et transmet le procès-verbal au parquet. Le parquet examine le bien-fondé de votre plainte et décide de la suite à lui donner.
Après instruction, votre dossier sera transféré au tribunal compétent qui jugera les coupables selon la loi.
Si vous avez des questions concernant la réparation des dommages subis, n’hésitez pas à vous adresser aux services d’aide aux victimes proposant une prise en charge juridique ou adressez-vous à un avocat. Voir également Indemnisation des victimes d'infractions violentes

Vous hésitez à porter plainte ?


Vous pensez que la Police ne vous croit pas. Vous avez peut-être peur d’éventuelles représailles ou vous estimez que porter plainte ne servira à rien.
Sans votre déposition, l’auteur des faits ne pourra pas être identifié et il n’est pas à exclure qu’il récidive et commette d’autres infractions portant préjudice à vous et à d’autres citoyens.
Pour cette raison, il est important que vous portiez plainte.

Informez la Police de l’infraction et apportez ainsi votre contribution à la prévention des crimes !

Réaction des victimes


Chaque victime réagit à sa façon à ce qu’elle vient de vivre.
Si votre sentiment de sécurité et de normalité se trouve fortement ébranlé dans les jours et semaines à venir ou si vous souffrez de symptômes anxieux persistants depuis l’événement, nous vous recommandons de contacter les services d’aide aux victimes proposant une prise en charge psychologique comme le Service d’Aide aux victimes du Parquet Général :

Tél : 47 58 21-627 ou 47 58 21-628

Vous pouvez également prendre rendez-vous chez votre médecin traitant ou consulter un psychologue, un psychothérapeute ou un médecin spécialiste.
Des informations supplémentaires concernant des services d’aide aux victimes sont disponibles sur notre site Liste d'organisations d'aide

Que faire…


en cas d’accident de voiture
  • sécurisez le lieu d’accident
  • s’il y a des blessés, appelez immédiatement les secours : 112
  • s’il n’y a pas de blessés, dressez un constat à l’amiable
  • s’il y a opposition, contactez la Police : 113
  • déclarez le sinistre à votre assurance

en cas de cambriolage ou de vol
  • contactez immédiatement la Police : 113
  • ne touchez à rien afin de préserver des preuves
  • déclarez le sinistre à votre assurance

en cas de coups et blessures
  • contactez immédiatement la Police : 113
  • conservez vos vêtements et objets de valeurs endommagés pour preuve

si vous êtes témoin de violences
  • contactez immédiatement la Police : 113
  • faites-vous remarquer sans vous mettre en danger
  • demandez de l’assistance à d’autres passants
  • observez et rappelez-vous l’aspect de l’auteur
  • prenez soin de la victime
  • donnez votre témoignage à la Police

en cas de viol
  • contactez immédiatement la Police : 113
  • ne vous lavez pas afin de préserver des preuves
  • conservez vos vêtements dans un sac en papier

 Pour en savoir plus ... Pour en savoir plus ...
   Liens internes
  * Liste d'organistation d'aide
  * Contacter le service psychologique
   Téléchargements internes  Formats
  * Lexique  PDF (101 Ko)
  * Flyer - Informations et aide aux victimes  PDF (450 Ko)
  * Note d’information à l’attention des personnes victimes d’une infraction  PDF (40 Ko)

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